個人情報の取り扱いについて

信頼を紡ぎ、幸せな未来を守るために

1. はじめに：私たちのプライバシーに対する考え方

国際結婚への一歩は、非常に個人的で大切な決断です。 アルマーズでは、お客様からお預かりする情報を、単なる「データ」ではなく、「人生を託された大切な信託」であると考えています。

20年の長きにわたり、アルマーズが多くの成婚を届けてこられたのは、お客様との間の「情報の信頼」があったからこそです。私たちは、高度な秘匿性が求められる国際結婚において、以下の通りプライバシーの保護を徹底いたします。

2. 運営者の約束：独自の情報管理哲学

「なぜ、アルマーズは20年間情報トラブルがないのか」

仲人として最も神経を研ぎ澄ませるのが、情報の開示タイミングです。お相手女性や現地エージェンシーに対し、どの情報を、どの段階で伝えるか。それは単なるルールではなく、お客様の尊厳を守るための「技術」でもあります。 20年の経験に基づき、私たちはデジタルな管理だけでなく、アナログな「配慮」を持ってお客様の情報を守り抜くことをお約束します。

3. 具体的な取り扱い方針

項目	私たちの対応
情報の収集	サービス提供に必要な範囲に限定し、適正かつ公正な手段で取得します。
利用目的	お相手の紹介、お見合いの調整、成婚サポートのみに使用します。
情報の開示	お客様の同意なく、第三者（お相手女性含む）へ情報を提供することはありません。
厳重な管理	不正アクセス、紛失、漏洩を防ぐため、物理的・技術的な対策を継続しています。

4. 適切な情報共有と安全性の確保

ロシア・東欧の現地パートナーとの連携においても、情報の受け渡しは暗号化された安全な経路のみを使用し、共有する範囲はお客様の承諾を得た最小限の情報に留めます。

また、成婚後や退会後のデータにつきましても、法的な保存義務期間を除き、責任を持って速やかに、かつ復元不可能な形で破棄いたします。

5. お問い合わせ窓口

個人情報の訂正、削除、または管理に関するご質問は、代表・山原が直接責任を持って承ります。

窓口担当： 山原（代表）

メール： [お問い合わせフォームへ]

対応時間：12:00-22:00

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信頼があるからこそ、本音で相談できる。 私たちは、その信頼の土台を守り続けることを誓います。